Nous observons beaucoup d'inégalités dans ce sous-groupe, la note pondérée variant de 1.5 (Très faible) pour la Société Radio-Canada, à 7.8 (Très bon) pour la Commission de la fonction publique du Canada.
Malgré la politique énoncée par le Conseil du trésor, certains sites ne semblent pas avoir relevé le défi de l'accessibilité.
| Sites | Note sur 10 |
|---|---|
| Commission de la fonction publique du Canada | 7.8 |
| Cour suprême du Canada | 7.4 |
| Site du Canada | 6.9 |
| Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada | 6.5 |
| Patrimoine canadien | 6.1 |
| Industrie Canada | 5.9 |
| Développement des ressources humaines Canada | 5.4 |
| Commission canadienne des droits de la personne | 5.3 |
| Finances Canada, Ministère des | 4.9 |
| Cabinet du Premier ministre | 4.8 |
| Environnement Canada | 4.8 |
| Santé Canada | 4.8 |
| Société Radio-Canada | 4.6 |
| Transports Canada | 4.6 |
| Parcs Canada | 4.1 |
| Gouverneur général du Canada | 4.0 |
| Postes Canada | 3.9 |
| Receveur général du Canada | 3.9 |
| Parlement du Canada | 3.6 |
| Musée des beaux-arts du Canada | 3.4 |
| Musée canadien des civilisations, Société du | 3.3 |
| Statistique Canada | 3.3 |
| Banque du Canada | 2.3 |
| Via Rail Canada | 2.1 |
| Société Radio-Canada | 1.5 |

Le classement par mention démontre que ce sous-groupe se place nettement au-dessus de la moyenne des 200 sites évalués, mais se retrouve tout de même deux fois sur trois dans les catégories Faible et Très faible.
| Mention | Sous-groupe | Global |
|---|---|---|
| Très faible ou Nul | 12.0 % | 39,0 % |
| Faible | 56.0 % | 44,5 % |
| Bon | 24.0 % | 12,5 % |
| Très bon | 8.0 % | 2,0 % |
| Excellent | 0.0 % | 2,0 % |

Les types d'erreurs les plus fréquents en priorité 1 sont reliés à l'utilisation de javascript (65 %) et au texte de remplacement pour les images absent dans 52 % des cas. Signalons qu'il s'agit d'un des sous-groupes où ce problème est le moins fréquent.
En priorité 2, nous retrouvons les problèmes liés à la taille des caractères (92 %), aux erreurs de codage HTML ou CSS (89 %) et aux en-têtes non ou mal utilisés (69 %).
Le niveau de réalisation des actions prioritaires inscrites au plan d'action se présente comme suit :
| Point de contrôle | Pourcentage d'erreurs |
|---|---|
| P2 Perceptible (NNG) - Caractères trop petits | 92.0 % |
| P2 Robuste (3.2) - Erreurs de codage HTML ou CSS | 89.0 % |
| P2 Utilisable (3.5) - En-tête non ou mal utilisé | 69.0 % |
| P1 Robuste (6.3) - Contenu ou fonction inutilisables sans javascript | 65.0 % |
| P1 Perceptible (1.1a, 1.1c et 1.1h) - Images, boutons ou zones sans équivalents textuels | 52.0 % |
| P2 Utilisable (6.4 et U9.3) - Scripts inaccessibles au clavier | 52.0 % |
| P1 Compréhensible (4.1) - Changements de langue non identifiés | 44.0 % |
| P2 Perceptible (10.2 et 12.4) - Étiquette de formulaire mal associé ou manquant | 44.0 % |
| P2 Utilisable (13.3) - Manque un plan ou une carte du site | 42.0 % |
| P2 Compréhensible (13.1) - Liens manquant de sens | 40.0 % |
| P2 Robuste (11.2) - Codage désapprouvé ou désuet | 40.0 % |
| P2 Robuste (3.4b) - Tailles de police fixes | 30.0 % |
| P2 Compréhensible (10.1) - Liens ouvrant une nouvelle fenêtre sans avertissement | 28.0 % |
| P1 Utilisable (5.1) - Tableau de données sans en-têtes | 14.0 % |
| P2 Perceptible (2.2) - Contraste trop faible | 14.0 % |
| P2 Perceptible (3.3) - Sans feuille de styles CSS | 11.0 % |

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